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La construction d'une liste de contacts de qualité est essentielle pour générer des opportunités d’affaires et assurer la croissance de votre entreprise. Plus votre liste de contacts est grande et précise, plus vos campagnes de marketing seront efficaces. La qualité de votre liste de contacts est tout aussi importante que la quantité. Vous devez vous assurer que chaque contact est pertinent pour votre entreprise et que vous pouvez facilement les segmenter pour des campagnes de marketing ciblées.

 
Dans cet article, nous allons voir comment augmenter le nombre de contacts dans votre CRM et comment être présent sur plusieurs canaux de marketing pour maximiser votre visibilité auprès de vos contacts.


Augmenter le nombre de contacts dans votre CRM

La liste de contacts est souvent considérée comme l'un des actifs marketing les plus précieux d'une entreprise.

Augmenter le nombre de contacts dans votre CRM est crucial pour votre entreprise si vous souhaitez développer vos ventes. Plus vous avez de contacts, plus vous avez de chances de développer des opportunités d’affaires et de générer des ventes.

Une liste de contacts bien gérée aide à améliorer l'efficacité de vos campagnes marketing et vos efforts de vente. Les contacts qui ont montré un intérêt pour vos produits ou services peuvent être ciblés avec des messages marketing spécifiques, ce qui améliore la conversion des prospects en clients.

Les 2 meilleures méthodes pour augmenter le nombre de contacts dans votre CRM :

Prospecter sur les réseaux sociaux : Les réseaux sociaux sont une mine d'or pour trouver de nouveaux prospects. En identifiant les personnes qui sont dans votre marché cible et en les contactant de manière stratégique, vous pouvez générer rapidement de nouveaux contacts dans votre CRM.


La prospection téléphonique : Malgrès un monde de plus en plus connecté en ligne, la prospection téléphonique reste encore l’une des méthodes les plus efficaces jusqu’à présent pour contacter de nouveaux prospects et développer sa liste de contacts. Préparez un script et suivez un processus structuré pour augmenter vos chances de succès.

En utilisant ces méthodes de manière cohérente et structurée, vous pourrez rapidement augmenter le nombre de contacts dans votre CRM et ainsi développer des opportunités d’affaires. 

Une fois que vous avez constitué une grande liste de contacts solide, être présent en utilisant des canaux de communications comme LinkedIn, Facebook, Twitter, par email et aussi par téléphone permet de toucher les contacts à différents moments dans leur parcours d'achat et surtout de vous faire connaitre.

Le marketing sur les réseaux sociaux : Les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Twitter, Facebook offrent d'énormes opportunités pour les entreprises de se connecter directement avec des clients potentiel et de développer leur liste de contacts. En étant présent sur plusieurs canaux, vous augmentez les chances que vos prospects vous trouvent et vous suivent. Cela renforce votre crédibilité et votre visibilité en tant qu'expert dans votre domaine.

Pour maximiser l'utilisation de ces plateformes, il est important de publier régulièrement du contenu de qualité, de participer à des discussions, de suivre les comptes de vos prospects et de les contacter directement. Gardez à l’esprit que vous clients ne que peuvent faire affaire avec vous s’ils ne vous connaissent pas. Vous devez être visible pour être connu.


Le email marketing : L'un des avantages du marketing par courriel est qu'il peut être personnalisé en fonction des intérêts et du comportement des abonnés. Les e-mails peuvent être segmentés en fonction des données du CRM, telles que le secteur d'activité, la localisation, le titre du poste, etc. Cela permet de fournir des messages plus pertinents et personnalisés à vos contacts, ce qui augmente l'engagement et les chances de conversion.
De plus, le marketing par courriel peut être automatisé pour faciliter l'envoi de messages réguliers à votre liste de contacts. Cela permet de maintenir une présence constante et de garder vos contacts informés de l'actualité de votre entreprise, même lorsque vous êtes occupé à d'autres tâches.

Le traitement des leads par téléphone : Le traitement des leads par téléphone est une étape clé de la stratégie de marketing pour convertir les prospects en clients. Après avoir développé votre liste de contacts, l'étape suivante consiste à les contacter par téléphone pour leur proposer une solution adaptée à leurs besoins.


Par exemple, une campagne d'email marketing réussie peut entraîner une augmentation des leads entrants pour demander plus d'informations sur vos produits ou services.

L'avantage du traitement des leads par téléphone est qu'il permet de créer un contact direct et personnalisé avec les prospects, ce qui peut aider à établir une relation de confiance. En offrant une solution adaptée à leurs besoins et en leur offrant un excellent service client, vous pouvez non seulement convertir ces prospects en clients, mais également les fidéliser à long terme. 

Une solution CRM pour gérer toutes ces activités de marketing, Bitrix24

Vous cherchez un moyen de centraliser et gérer efficacement vos activités de marketing ? 

Laissez-moi vous parler d’une solution idéale pour la gestion de votre entreprise et votre marketing, Bitrix24.

Avec Bitrix24, toutes les activités de marketing évoquées précédemment peuvent être gérées de manière centralisée, depuis une seule plateforme.

 
Par exemple, vous pouvez :

  • Automatiser vos campagnes d'email marketing
  • Utiliser votre base de contacts CRM et créer des audiences personnalisées pour vos campagnes publicitaires sur Facebook.
  • Créer des pages web pour vos campagnes de marketing numérique et les lier directement à votre CRM
  • Planifier des publications sur vos réseaux sociaux.
  • Gérer les communications des comptes et interagir rapidement
  • Utiliser le système de gestion des appels pour effectuer le traitement des leads par téléphone et enregistrer les appels

En résumé, Bitrix24 est une plateforme complète pour gérer efficacement toutes vos activités de marketing, en gardant vos données et vos outils sous un même toit. Nous pouvons vous aider et vous accompagner à configurer la solution selon vos besoins. Depuis 4 ans nous réalisons nos campagnes de marketing numérique avec succès pour nos clients grâce aux solutions Bitrix24. Développer votre entreprise avec nos solutions et nos stratégie de marketing numérique vous aussi.

Marc-Antoine Plourde

Technologie et Marketing

Marc-Antoine Plourde est un professionnel des technologies du marketing avec plus de 5 ans d'expérience dans le domaine. Grâce à son expertise, il a eu l'opportunité de participer à des projets d'envergure pour le lancement de logiciels. Sa connaissance approfondie de la technologie marketing lui permet de fournir des solutions innovantes à ses clients.

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